Ștergerea contului Routerel

Din aplicație (cel mai simplu)

1. Deschide Routerel și intră în cont.
2. Apasă Cont (bara de jos).
3. Derulează în jos și apasă Șterge contul.
4. Confirmă cu Da, șterge tot.

Ștergerea se face imediat și nu se poate anula.

Fără aplicație

Scrie-ne de pe adresa de email a contului la contact@routerel.app, cu subiectul „Ștergere cont”. Ștergem contul în cel mult 30 de zile și îți confirmăm pe email.

Ce se șterge

• contul (emailul, numele afișat, legătura cu contul Google, dacă ai intrat cu Google);
• progresul: răspunsurile, repetiția, XP-ul, seria, insignele, întrebările salvate, simulările, setările;
• rapoartele trimise despre întrebări;
• starea abonamentului păstrată de noi.

Ce rămâne

• numărul total de încercări și de răspunsuri corecte pe fiecare întrebare (statistici fără legătură cu tine);
• o amprentă criptografică a emailului (SHA-256, din care emailul nu se poate reconstitui) și câte răspunsuri gratuite ai folosit, ca proba gratuită să nu se poată lua din nou cu același email; nu conține alte date despre tine;
• evidențele de plată pe care Google Play și RevenueCat sunt obligate să le păstreze pentru contabilitate, conform politicilor lor.

Abonamentul nu se oprește la ștergerea contului. Dacă ai abonament, anulează-l din Google Play: Play Store → profilul tău → Plăți și abonamente → Abonamente → Routerel → Anulează.